Поддержка

Напишите нам, ответим по почте.

Укажите, пожалуйста, версию macOS и что Guru Route показывает в Настройках → Диагностика.

Установить и разрешить расширение

Откройте Guru Route. Окно покажет шаги настройки.
У шага «Установите расширение» нажмите «Установить».
macOS сообщит, что расширение заблокировано. Нажмите «Открыть Системные настройки» и в разделе Основные → Объекты входа и расширения → Сетевые расширения включите Guru Route Proxy.
Когда macOS спросит, можно ли добавить конфигурацию прокси, нажмите «Разрешить».
Добавьте программы, которым нужен VPN: кнопкой «+» или перетаскиванием в окно. Потом включите Guru Route.

«VPN не подключён»

Guru Route не создаёт VPN. Она отправляет выбранные программы через VPN, который вы настроили в macOS. Подключите его в Системных настройках → VPN или в своей программе VPN.

Если через VPN по-прежнему идут все программы, откройте Системные настройки → VPN, нажмите ⓘ рядом со своим VPN, затем «Параметры». Выключите «Отправлять весь трафик через VPN», нажмите «ОК» и переподключите VPN. Окно Guru Route само напомнит, если это нужно.

Восстановить покупку

Покупка привязана к вашему Apple ID. На другом Mac или после переустановки откройте Настройки Guru Route → Основные и нажмите «Восстановить покупку». Та же кнопка есть в окне покупки.

Если программы не выходят в сеть

Выключите Guru Route переключателем в окне или пунктом «Выключить Guru Route» в строке меню. Тогда все программы пойдут в сеть так, будто Guru Route не установлена. Что не так, видно в Настройках → Диагностика.

Если не открывается сама Guru Route, зайдите в Системные настройки → VPN и выключите «Guru Route».

Удалить

Выключите Guru Route и выйдите из неё.
В Finder перетащите Guru Route из «Программ» в Корзину. macOS спросит пароль и удалит расширение вместе с программой.
Если в Системных настройках → VPN осталась запись «Guru Route», удалите её.

Удаляйте только через Finder. После удаления командой в Терминале расширение остаётся в системе.